Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TDDDG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen dieser Website.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

2. Datenerfassung beim Besuch dieser Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners
• Name Ihres Access-Providers

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet: Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website, Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu weiteren administrativen Zwecken.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgeführten Zwecken. Die Logfiles werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht, es sei denn, ein konkreter Sicherheitsvorfall macht eine längere Aufbewahrung erforderlich.

3. Hosting

Diese Website und der zugehörige Dienst werden bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland betrieben. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern in Deutschland. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Schriftarten und eingebundene Inhalte

Sämtliche Schriftarten, Symbole und Skripte dieser Seite werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es findet keine Einbindung von Google Fonts, keine Einbindung eines Content Delivery Networks und keine Einbindung von Analyse- oder Werbenetzwerken statt. Beim bloßen Betrachten dieser Seite wird daher keine Verbindung zu einem Dritten aufgebaut.

5. Chat-Assistent auf dieser Website

Auf dieser Website können Sie über die Schaltfläche am unteren Bildschirmrand einen Chat-Assistenten öffnen. Das Fenster und die Verarbeitung starten erst, wenn Sie es anklicken – vorher wird lediglich ein kleines Ladeskript übertragen.

Welche Daten verarbeitet werden

• der Inhalt Ihrer Nachrichten und die dazugehörigen Antworten
• eine zufällige Sitzungskennung, um das Gespräch zusammenzuhalten
• Zeitpunkt der Nachricht sowie technische Verbindungsdaten
• falls Sie sie freiwillig eingeben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihr Anliegen zur Kontaktaufnahme

Bitte geben Sie im Chat keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) ein, insbesondere keine Gesundheitsdaten. Der Assistent ist nicht dafür bestimmt und fragt sie nicht ab.

Zweck und Rechtsgrundlage

Zweck ist die Beantwortung Ihrer Fragen zu unserem Angebot und, wenn Sie das möchten, die Aufnahme Ihrer Kontaktanfrage. Rechtsgrundlage für den Betrieb des Assistenten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zeitgemäßen Kundenkommunikation), für die Übermittlung Ihrer Kontaktdaten Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a und lit. b DSGVO.

Erzeugung der Antworten

Zur Erzeugung der Antworten übermitteln wir den Gesprächsverlauf sowie die hinterlegten Wissensinhalte an Anthropic PBC, 548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA. Anthropic verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO; die Übermittlung in ein Drittland ist durch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) abgesichert. Die Inhalte werden nicht zum Training von Modellen verwendet.

Die Suche im hinterlegten Wissen (Vektor- und Volltextsuche) läuft vollständig auf unserem eigenen Server; hierfür wird kein weiterer Dienstleister eingesetzt.

Speicherdauer

Gesprächsverläufe werden nach 90 Tagen gelöscht. Haben Sie uns über den Chat eine Kontaktanfrage übermittelt, speichern wir diese längstens 24 Monate; früher, wenn der Zweck entfällt oder Sie uns zur Löschung auffordern. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck der Speicherung entfällt.

7. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken. Verwendet werden ausschließlich technisch notwendige Speicherungen:

• Ihre Wahl zwischen heller und dunkler Darstellung, gespeichert im lokalen Speicher Ihres Browsers
• eine kurzlebige Sitzungskennung des Chat-Assistenten, sobald Sie ihn öffnen

Diese Speicherungen sind für den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich. Sie können lokale Speicherung in Ihrem Browser jederzeit löschen oder unterbinden.

8. Konfigurationsoberfläche für Kundinnen und Kunden

Für Kundinnen und Kunden betreiben wir unter app.quantumgo.org eine Konfigurationsoberfläche. Die Zugänge legen wir an; eine Selbstregistrierung gibt es nicht. Verarbeitet werden dabei die E-Mail-Adresse der berechtigten Person, das Passwort (ausschließlich als Hashwert) sowie die von Ihnen hinterlegten Betriebsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Anmeldung und Schutz vor unbefugten Zugriffen

Zusätzlich verarbeiten wir den Zeitpunkt der letzten Anmeldung, die Zahl fehlgeschlagener Anmeldeversuche und eine daraus abgeleitete befristete Sperre. Zweck ist der Schutz des Zugangs vor systematischem Durchprobieren von Passwörtern, Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Sitzung wird über ein Cookie gehalten, dessen Wert wir nur als Hashwert speichern.

Löschung

Die Kontodaten werden gelöscht, wenn das Vertragsverhältnis endet und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Verarbeitung im Auftrag unserer Kunden

Setzt ein Kunde QuantumGo auf seiner eigenen Website ein, ist er für die dort verarbeiteten Daten der Verantwortliche im Sinne der DSGVO; wir handeln insoweit als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO. Für die Datenverarbeitung auf der Website des Kunden gilt dessen Datenschutzerklärung.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Geltendmachung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an info@quantumgo.org.

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

11. Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die tatsächliche Datenverarbeitung ändert. Maßgeblich ist die jeweils hier veröffentlichte Fassung.