Der Anruf kommt, wenn Sie auf der Leiter stehen.
Ihr Assistent nimmt an, notiert das Anliegen und sagt ehrlich, was er nicht weiß – statt einen Termin zuzusagen, den Sie nicht halten können.
Am Telefon
Was tatsächlich gefragt wird
Vier Anrufe, die in diesem Betrieb jede Woche kommen – und was der Assistent daraus macht.
„Kommen Sie auch nach Hollfeld?“
Antwortet aus Ihrem hinterlegten Einsatzgebiet. Liegt der Ort außerhalb, sagt er das – statt eine Anfahrt in Aussicht zu stellen, die sich nicht lohnt.
„Was kostet ein neues Bad?“
Die Frage, auf die es keine ehrliche Zahl gibt. Der Assistent nennt keine, sondern nimmt Umfang und Rückrufwunsch auf.
„Haben Sie Notdienst?“
Ist einer hinterlegt, nennt er ihn samt Nummer. Ist keiner hinterlegt, sagt er das – klar und ohne Ausweichen.
„Wann hätten Sie einen Termin?“
Mit angebundenem Kalender bucht er im Gespräch. Ohne Kalender nimmt er den Wunsch samt Zeitfenster auf und leitet ihn weiter.
Branchenmodul
Was hier zählt: nicht mehr Funktionen, sondern weniger Rückfragen
Die große Mehrheit der Handwerksbetriebe hat keine moderne Branchensoftware – und genau dort hilft ein Assistent, der ohne Anbindung an irgendetwas funktioniert.
Das Branchenmodul ist in Entwicklung. Was hier beschrieben ist, ist der geplante Funktionsumfang – nicht der heutige. Chatbot, Terminvereinbarung und Konfigurationsoberfläche laufen bereits.
Eine Zeile im Quelltext, sonst nichts
Kein Plugin, keine Softwareanbindung, kein Serverzugriff. Wenn Ihre Website irgendwo läuft, läuft der Assistent auch.
Die Liste, was Sie nicht machen
Keine Dachdeckerarbeiten, keine Kleinstaufträge, kein Notdienst am Wochenende – hinterlegt beantwortet der Assistent das als klares Nein, statt auszuweichen.
Preise nur, wenn sie hinterlegt sind
Stundensatz und Anfahrtspauschale nennt er, wenn sie eingetragen sind. Alles andere wird zur Anfrage – im Handwerk ist eine erfundene Zahl teurer als ein Rückruf.
Sie ändern es selbst
Neue Telefonnummer, geänderter Stundensatz, Betriebsurlaub: eintragen, eine Sekunde warten, fertig. Ohne Agentur, ohne Ticket, ohne uns.
Belegt
Drei Zahlen, jede mit Quelle
Wir nennen keine Zahl, deren Herkunft wir nicht angeben können.
4 %
der Handwerksbetriebe setzen KI ein, 9 % planen es, 84 % sagen „kein Thema“
Bitkom/ZDH 2025, n = 504, repräsentativ
89 %
berichten, dass Kunden ständige Erreichbarkeit erwarten
Bitkom/ZDH 2025
72 %
haben nach eigener Angabe „zu viel zu tun“ für Digitalisierung
Bitkom/ZDH 2025
Eine Zahl, die Sie hier nicht finden werden
Fast jeder Anbieter in diesem Markt behauptet, dass 30 % aller Anrufe verlorengehen. Wir haben die Spur verfolgt: Sie endet im Kreis – ein Anbieter zitiert den nächsten, eine Primärquelle gibt es nicht, und die repräsentative Erhebung von Bitkom und ZDH enthält dazu ausdrücklich nichts. Deshalb steht sie hier nicht. Aus demselben Grund, aus dem unser Assistent lieber schweigt als schätzt.
Preise
Drei Pakete – und jede Funktion auch einzeln.
12 Monate Laufzeit, monatliche Abrechnung. Kündigungsfrist 3 Monate zum Laufzeitende, sonst verlängert sich der Vertrag um ein weiteres Jahr. Alle Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Der Telefonagent ist in Vorbereitung. Die Preise dafür stehen, der Kanal folgt – Chatbot, Terminvereinbarung und Konfigurationsoberfläche laufen bereits.
Chat
Der Assistent auf Ihrer Website. Ohne Telefon.
Ohne Telefonie – keine Minuten nötig.
ohne Einrichtungsgebühr
- Chatbot auf der Website, ohne Mengenbegrenzung
- Terminvereinbarung im Gespräch, mit Kalenderanbindung
- Anfragen aufnehmen und weiterleiten
- Confidence-Gate und Liste „gibt es nicht“
- Konfigurationsoberfläche mit Posteingang
- Hinweis „Powered by QuantumGo“ fest
Telefon
Der Assistent nimmt auch Anrufe an.
500 Gesprächsminuten im Monat enthaltenjede weitere 0,24 €
zzgl. 490 € einmalige Einrichtung
- Alles aus Chat
- KI-Telefonie: nimmt an, nimmt auf, bucht Termine
- 500 Gesprächsminuten im Monat enthalten
- WhatsApp als eigener Kanal
- Whitelabel – ohne unseren Hinweis
- Auswertung der Gespräche
Komplett
Alle fünf Kanäle, mit Branchenlogik.
1.500 Gesprächsminuten im Monat enthaltenjede weitere 0,19 €
zzgl. 790 € einmalige Einrichtung
- Alles aus Telefon
- E-Mail-Bearbeitung mit Freigabe vor dem Versand
- 1.500 Gesprächsminuten im Monat enthalten
- Branchenmodul für Heilmittel oder Kfz
- Günstigste Überminute
- Vorrang im Support
Jede Funktion auch einzeln
Wer nur WhatsApp braucht, aber kein Telefon, bucht nur WhatsApp. Module lassen sich zum Paket Chat dazunehmen; in Telefon und Komplett sind sie teilweise bereits enthalten.
| Modul | Monatlich | Einrichtung | In Komplett |
|---|---|---|---|
KI-Telefonie Nimmt Anrufe entgegen, nimmt das Anliegen auf, bucht Termine und leitet weiter. 200 Gesprächsminuten enthalten. | + 99 €200 Min inkl., dann 0,29 € | 490 € | |
WhatsApp als Kanal Derselbe Assistent, dieselben Antworten – nur eben in WhatsApp statt im Chatfenster. | + 39 € | 90 € | |
E-Mail-Bearbeitung Eingehende E-Mails werden sortiert und beantwortet – der Entwurf geht erst nach Ihrer Freigabe raus. | + 69 € | 190 € | |
Branchenmodul Heilmittel: Verordnungsfristen, 14-Tage-Unterbrechung, Dokumentation der Unterbrechungsgründe. Kfz: Werkstattauslastung, Terminarten, Fahrzeugstatus. | + 49 € | 290 € | |
Whitelabel Der Hinweis „Powered by QuantumGo“ verschwindet. | + 19 € | – | |
Weiterer Standort Ein eigener Bot je Standort oder Marke – eigenes Wissen, eigene Öffnungszeiten, ein Zugang. | + 39 € | 190 € | – |
Selbstbetrieb Dieselbe Software als Docker Compose auf Ihrem eigenen Server. Für Betriebe, die aus Grundsatz oder wegen Auflagen nichts auslagern dürfen. | + 99 € | 490 € | – |
Einzeln gebucht kämen dieselben Funktionen bei gleicher Minutenzahl auf 731 € im Monat. Im Paket Komplett kosten sie 369 € – 362 € weniger, dazu der günstigere Minutenpreis.
Die enthaltenen Minuten sind am Markt geeicht: 500 bzw. 1.500 im Monat, das sind rund drei Minuten je Euro und damit der Mittelwert vergleichbarer Anbieter. Wer darüber liegt, zahlt die Überminute – wer darunter bleibt, zahlt nichts nach. Angefangene Minuten werden voll berechnet, und der Verbrauch steht laufend in Ihrer Oberfläche.
Das Angebot richtet sich an Unternehmen, nicht an Verbraucher. Was Laufzeit, Kündigung und Verfügbarkeit im Einzelnen bedeuten, steht vollständig in den AGB – dort in § 6.
Häufige Fragen
Das, was vor dem Anruf noch offen ist.
- Wir haben keine Branchensoftware. Geht das trotzdem?
- Ja, und das ist der Regelfall. Der Assistent braucht nur eine Website. Eine Softwareanbindung ist möglich, aber keine Voraussetzung.
- Unsere Handwerkersoftware hat schon eine Telefon-KI.
- Dann prüfen Sie die zuerst – ist sie im Preis enthalten, ist sie schwer zu schlagen. Unser Fall sind Betriebe ohne solche Software und Betriebe, denen Chat und WhatsApp genauso wichtig sind wie das Telefon.
- Was passiert bei einem Notfall am Telefon?
- Sind Notfall-Stichworte hinterlegt, bricht der Assistent ab und nennt sofort Ihre Notdienstnummer. Fest verdrahtet, nicht abschaltbar.