Zwölf Anrufe, bevor der erste Wagen auf der Bühne steht.
Inspektion, HU, Reifenwechsel, „Wie weit ist es denn?“ – Ihr Assistent nimmt an, ordnet die Terminart zu und sagt, wann wirklich etwas frei ist.
Am Telefon
Was tatsächlich gefragt wird
Vier Anrufe, die in diesem Betrieb jede Woche kommen – und was der Assistent daraus macht.
„Wann kann ich zur HU kommen?“
Ordnet die Terminart zu, prüft die Auslastung und bietet an, was tatsächlich frei ist – statt eines Termins, der die Bühne blockiert.
„Ist mein Wagen fertig?“
Die zweithäufigste Anruffrage überhaupt. Mit angebundenem System nennt der Assistent den Stand, sonst nimmt er den Rückrufwunsch auf.
„Was kostet ein Zahnriemenwechsel?“
Nur wenn ein Preis hinterlegt ist. Sonst wird daraus eine Anfrage mit Fahrzeugdaten – eine geratene Zahl kostet Sie den Kunden beim Abholen.
„Ich habe über ein Portal angefragt.“
Seit die Plattformen Rückfragen automatisiert stellen, enthalten über 80 % der Standardanfragen eine Telefonnummer – und die Anrufe landen bei Ihnen.
Branchenmodul
Terminarten sind nicht dasselbe wie Termine
Ein Ölwechsel dauert vierzig Minuten, eine HU braucht einen Prüfer, eine Getriebereparatur blockiert die Bühne zwei Tage. Ein Assistent, der das nicht unterscheidet, verstopft Ihnen den Kalender.
Das Branchenmodul ist in Entwicklung. Was hier beschrieben ist, ist der geplante Funktionsumfang – nicht der heutige. Chatbot, Terminvereinbarung und Konfigurationsoberfläche laufen bereits.
Terminarten mit eigener Dauer
Inspektion, HU und AU, Reifenwechsel, Ölservice, Reparatur – jede mit hinterlegter Dauer und benötigter Ressource.
Auslastung statt freier Kalenderfelder
Ein freies Feld heißt nicht, dass jemand Zeit hat. Der Assistent bietet Termine an, die zur Kapazität passen.
Fahrzeugdaten sauber aufgenommen
Kennzeichen, Modell, Erstzulassung, Kilometerstand – strukturiert erfasst statt als Fließtext auf einem Rückrufzettel.
Kostenvoranschlag an den Menschen
Alles, was nach Kalkulation aussieht, geht an Sie. Der Assistent nennt keine Preise, die nicht wörtlich hinterlegt sind.
Belegt
Drei Zahlen, jede mit Quelle
Wir nennen keine Zahl, deren Herkunft wir nicht angeben können.
92,4 %
der Kfz-Betriebe sind telefonisch gelistet – der telefonlastigste Kanal im Branchenvergleich
Erhebung digitale Erreichbarkeit, 2026
36.170
Kfz-Betriebe mit 430.000 Beschäftigten und 207,3 Mrd. € Umsatz
ZDK 2023
> 80 %
der Standardanfragen über AutoScout24 enthalten seit Mai 2026 eine Telefonnummer
AutoScout24, LeadAssistent
Eine Zahl, die Sie hier nicht finden werden
Fast jeder Anbieter in diesem Markt behauptet, dass 30 % aller Anrufe verlorengehen. Wir haben die Spur verfolgt: Sie endet im Kreis – ein Anbieter zitiert den nächsten, eine Primärquelle gibt es nicht, und die repräsentative Erhebung von Bitkom und ZDH enthält dazu ausdrücklich nichts. Deshalb steht sie hier nicht. Aus demselben Grund, aus dem unser Assistent lieber schweigt als schätzt.
Preise
Drei Pakete – und jede Funktion auch einzeln.
12 Monate Laufzeit, monatliche Abrechnung. Kündigungsfrist 3 Monate zum Laufzeitende, sonst verlängert sich der Vertrag um ein weiteres Jahr. Alle Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Der Telefonagent ist in Vorbereitung. Die Preise dafür stehen, der Kanal folgt – Chatbot, Terminvereinbarung und Konfigurationsoberfläche laufen bereits.
Chat
Der Assistent auf Ihrer Website. Ohne Telefon.
Ohne Telefonie – keine Minuten nötig.
ohne Einrichtungsgebühr
- Chatbot auf der Website, ohne Mengenbegrenzung
- Terminvereinbarung im Gespräch, mit Kalenderanbindung
- Anfragen aufnehmen und weiterleiten
- Confidence-Gate und Liste „gibt es nicht“
- Konfigurationsoberfläche mit Posteingang
- Hinweis „Powered by QuantumGo“ fest
Telefon
Der Assistent nimmt auch Anrufe an.
500 Gesprächsminuten im Monat enthaltenjede weitere 0,24 €
zzgl. 490 € einmalige Einrichtung
- Alles aus Chat
- KI-Telefonie: nimmt an, nimmt auf, bucht Termine
- 500 Gesprächsminuten im Monat enthalten
- WhatsApp als eigener Kanal
- Whitelabel – ohne unseren Hinweis
- Auswertung der Gespräche
Komplett
Alle fünf Kanäle, mit Branchenlogik.
1.500 Gesprächsminuten im Monat enthaltenjede weitere 0,19 €
zzgl. 790 € einmalige Einrichtung
- Alles aus Telefon
- E-Mail-Bearbeitung mit Freigabe vor dem Versand
- 1.500 Gesprächsminuten im Monat enthalten
- Branchenmodul für Heilmittel oder Kfz
- Günstigste Überminute
- Vorrang im Support
Jede Funktion auch einzeln
Wer nur WhatsApp braucht, aber kein Telefon, bucht nur WhatsApp. Module lassen sich zum Paket Chat dazunehmen; in Telefon und Komplett sind sie teilweise bereits enthalten.
| Modul | Monatlich | Einrichtung | In Komplett |
|---|---|---|---|
KI-Telefonie Nimmt Anrufe entgegen, nimmt das Anliegen auf, bucht Termine und leitet weiter. 200 Gesprächsminuten enthalten. | + 99 €200 Min inkl., dann 0,29 € | 490 € | |
WhatsApp als Kanal Derselbe Assistent, dieselben Antworten – nur eben in WhatsApp statt im Chatfenster. | + 39 € | 90 € | |
E-Mail-Bearbeitung Eingehende E-Mails werden sortiert und beantwortet – der Entwurf geht erst nach Ihrer Freigabe raus. | + 69 € | 190 € | |
Branchenmodul Heilmittel: Verordnungsfristen, 14-Tage-Unterbrechung, Dokumentation der Unterbrechungsgründe. Kfz: Werkstattauslastung, Terminarten, Fahrzeugstatus. | + 49 € | 290 € | |
Whitelabel Der Hinweis „Powered by QuantumGo“ verschwindet. | + 19 € | – | |
Weiterer Standort Ein eigener Bot je Standort oder Marke – eigenes Wissen, eigene Öffnungszeiten, ein Zugang. | + 39 € | 190 € | – |
Selbstbetrieb Dieselbe Software als Docker Compose auf Ihrem eigenen Server. Für Betriebe, die aus Grundsatz oder wegen Auflagen nichts auslagern dürfen. | + 99 € | 490 € | – |
Einzeln gebucht kämen dieselben Funktionen bei gleicher Minutenzahl auf 731 € im Monat. Im Paket Komplett kosten sie 369 € – 362 € weniger, dazu der günstigere Minutenpreis.
Die enthaltenen Minuten sind am Markt geeicht: 500 bzw. 1.500 im Monat, das sind rund drei Minuten je Euro und damit der Mittelwert vergleichbarer Anbieter. Wer darüber liegt, zahlt die Überminute – wer darunter bleibt, zahlt nichts nach. Angefangene Minuten werden voll berechnet, und der Verbrauch steht laufend in Ihrer Oberfläche.
Das Angebot richtet sich an Unternehmen, nicht an Verbraucher. Was Laufzeit, Kündigung und Verfügbarkeit im Einzelnen bedeuten, steht vollständig in den AGB – dort in § 6.
Häufige Fragen
Das, was vor dem Anruf noch offen ist.
- Lässt sich der Assistent an unser DMS anbinden?
- Über Webhook und Schnittstelle ja. Ohne Anbindung nimmt er Anliegen und Fahrzeugdaten strukturiert auf und übergibt sie – das deckt den größten Teil der Anrufe ab.
- Wir haben viele lange Gespräche. Was heißt das für den Preis?
- Bei mehr als 1.500 Gesprächsminuten im Monat lohnt eine gesonderte Kondition. Sprechen Sie uns an, statt es über Überminuten laufen zu lassen.
- Nimmt der Assistent auch Anfragen von Portalen an?
- Er nimmt Anrufe und Chats an, unabhängig davon, woher der Kunde kommt. Eine direkte Portalanbindung gibt es nicht.